FAQ

Questions fréquentes

Tout ce que vous devez savoir sur PandAi7. Vous ne trouvez pas ce que vous cherchez ? N'hésitez pas à nous contacter.

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Général

PandAi7 est une plateforme qui crée des sites web professionnels pour toute entreprise. Votre site est prêt en un instant, sans le moindre effort de votre part. Pas besoin de parcourir des modèles, d'apprendre des outils de design ni de vous battre avec des prompts d'IA - PandAi7 réalise tout le travail de conception pour vous. Vous voyez votre site immédiatement.

PandAi7 est conçu pour toute entreprise qui souhaite une présence en ligne professionnelle sans le coût et la complexité du développement web d'aujourd'hui. Vous n'avez pas à passer votre temps à concevoir et construire un site web - nous faisons le travail pour vous. Il est particulièrement populaire auprès des cliniques, restaurants, salons et prestataires de services.

Pas du tout. Votre site web est généré automatiquement dans son intégralité, et si vous souhaitez malgré tout des modifications, il vous suffit de les décrire en langage naturel. Aucune compétence en programmation, design ou technique n'est requise.

Pas un essai classique : chaque site est en ligne pendant un aperçu gratuit de 48 heures, afin que vous puissiez parcourir toutes les pages, tester l'éditeur IA et découvrir votre portail propriétaire, sans carte de crédit. Si vous ne vous abonnez pas pendant cette période, le site est définitivement supprimé. Nous pouvons toujours en générer un nouveau quand vous serez prêt.

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Sites web et contenu

Notre IA construit votre site à partir de deux points de départ possibles : les informations publiques sur votre entreprise (nom, catégorie, emplacement, photos) - ou les détails que vous fournissez vous-même si votre entreprise n'est pas listée en ligne. Dans les deux cas, l'IA génère un site web complet de plusieurs pages, conçu spécifiquement pour votre entreprise.

Chaque site comprend une page d'accueil composée de plusieurs sections : bannière, services, à propos, avis, points forts et un appel à l'action. Selon votre type d'activité, vous pouvez aussi obtenir des pages distinctes : un menu, une page de réservation, ainsi que vos pages de confidentialité et de conditions.

Oui. Votre site est en ligne sur son URL de prévisualisation dès sa génération : vous pouvez parcourir toutes les pages, tester l'éditeur IA et partager le lien avec qui vous voulez, le tout avant de saisir des informations de paiement.

Absolument. Chaque site PandAi7 est entièrement responsive et conçu d'abord pour les mobiles. Il s'affiche parfaitement sur téléphones, tablettes et ordinateurs.

Oui. Votre plan de base inclut votre langue principale. Vous pouvez ajouter d'autres langues en complément - nous nous chargeons des traductions pour vous. Chaque version traduite de votre site est générée par IA et mise à jour automatiquement lorsque vous effectuez des modifications.

Oui. Votre site peut recueillir des avis directement auprès de vos visiteurs, et vous décidez lesquels s'affichent : vous approuvez ou supprimez chacun depuis le portail propriétaire. Les avis sont rédigés par vos propres visiteurs ; pendant la démo, vous verrez des avis temporaires d'exemple, à titre d'illustration uniquement.

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Édition et IA

Depuis le portail propriétaire, cliquez sur « Modifier le site » : votre site s'ouvre en mode édition. Décrivez simplement ce que vous souhaitez changer avec des mots de tous les jours - notre IA traite votre demande et vous montre un aperçu. Vous pouvez aussi modifier les textes directement à l'écran. Ensuite, approuvez ou rejetez les modifications avant leur mise en ligne.

Votre abonnement comprend un budget mensuel d'édition IA qui couvre confortablement l'entretien courant - chaque modification y puise selon l'ampleur du travail, et il se réinitialise à chaque cycle de facturation. S'il vous en faut plus, vous pouvez acheter des packs d'édition - des recharges de crédit à paiement unique à partir de $5 qui n'expirent jamais.

Vous pouvez acheter un pack d'édition à tout moment depuis le portail propriétaire et reprendre vos modifications immédiatement. Les modifications directes de vos coordonnées ne consomment jamais de budget : elles restent possibles quoi qu'il arrive.

Oui - chaque site fraîchement généré comprend une petite allocation gratuite à usage unique d'édition IA, pour tester l'éditeur et affiner la prévisualisation avant de vous abonner. Les packs d'édition ne sont disponibles qu'avec un abonnement actif.

Une modification est une demande de changement pilotée par IA - réécriture d'une section, changement de couleur, mise à jour de la liste des services, ou tout ce que vous soumettez via l'éditeur qui appelle l'IA. Chaque modification puise dans votre budget d'édition IA en proportion du travail effectué. Les changements directs de vos coordonnées (téléphone, e-mail, adresse, horaires, nom de l'entreprise) n'utilisent pas d'appel IA et ne puisent pas dans votre budget. Les textes que vous modifiez directement à l'écran n'utilisent pas non plus d'appel IA et ne puisent pas dans votre budget.

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Facturation et abonnements

Nous proposons un plan simple : $9/mois ou $99/an (économisez un mois avec la facturation annuelle). Des compléments optionnels comme les langues supplémentaires et les packs d'édition sont disponibles séparément.

Oui. Vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment depuis le portail propriétaire - sans frais de résiliation ni préavis. Le sort des sommes déjà versées est expliqué dans la question sur les remboursements ci-dessous.

Non. Vous choisissez une facturation mensuelle ou annuelle, et aucune ne vous engage sur une durée fixe. La facturation annuelle revient simplement moins cher par mois - vous pouvez résilier quand vous le souhaitez.

Les paiements sont traités de manière sécurisée via Stripe. Nous acceptons les principales cartes de crédit et de débit ; les méthodes de paiement disponibles pour votre pays sont affichées au moment du paiement. Les prix sont en dollars américains ; votre pays détermine le traitement fiscal, pas le prix. Les abonnements sont disponibles depuis un nombre croissant de pays.

Plans mensuels : pas de remboursement pour la période en cours. Plans annuels : remboursement au prorata basé sur les mois utilisés au tarif mensuel plein. Les packs d'édition ne sont pas remboursables. Consultez notre Politique d'annulation pour plus de détails.

Votre site reste accessible jusqu'à la fin de votre période déjà payée, puis il est archivé. Les sites archivés sont conservés pendant 365 jours - si vous vous réabonnez dans cette fenêtre, votre site est restauré exactement comme vous l'avez laissé (modifications, photos, contenu personnalisé). Après 365 jours, l'archive est définitivement supprimée.

Oui. Les abonnés actifs disposent d'un lien de parrainage personnel dans le portail propriétaire. Lorsqu'une personne que vous parrainez devient cliente payante, vous gagnez un mois d'abonnement gratuit, débloqué après une courte période d'attente et plafonné par an - les chiffres en vigueur figurent sur votre page de parrainage.

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Domaines et hébergement

Oui. Chaque site bénéficie d'une URL PandAi7 gratuite - par exemple, www.pandai7.com/votreentreprise - sans frais supplémentaires.

Oui. Les abonnés actifs peuvent connecter un domaine qu'ils possèdent déjà sans frais supplémentaires - nous fournissons des instructions DNS étape par étape et provisionnons le certificat SSL automatiquement. Le provisionnement se termine généralement en 5 à 15 minutes après la propagation de votre DNS, et nous prenons en charge les domaines à la racine (example.com) et les variantes www. L'achat d'un nouveau domaine directement via PandAi7 est sur la feuille de route.

Votre site est hébergé sur notre infrastructure gérée, avec chiffrement SSL et CDN mondial. Vous n'avez pas à vous soucier des serveurs, de la maintenance ni de la sécurité - nous nous occupons de tout.

Nous fournissons des analyses sans cookies et respectueuses de la vie privée via Umami. Vous verrez les statistiques de visiteurs, les pages vues et les sources de trafic dans votre portail propriétaire - présentées de façon agrégée, sans cookies et sans profilage des visiteurs individuels. Diffuser et sécuriser un site implique néanmoins des données techniques comme les adresses IP ; notre Politique de confidentialité détaille lesquelles et pourquoi.

Oui. Les abonnés actifs peuvent renommer leur slug (la partie /votreentreprise de l'adresse) depuis l'onglet Domaines du portail propriétaire, une fois tous les 30 jours. La nouvelle URL prend effet immédiatement, et l'ancienne URL redirige vers la nouvelle pendant 30 jours afin que les liens que vous avez déjà partagés continuent de fonctionner. Le nom doit être disponible : nous ne pouvons pas attribuer un nom déjà utilisé par un autre site, un nom libéré trop récemment, ni un nom réservé à la plateforme elle-même.

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